Chatbot AI untuk Bisnis Indonesia

Balas Chat Pelanggan Otomatis, Closing Lebih Cepat

Updext menjawab pertanyaan di WhatsApp, Telegram, dan website 24/7, mencatat order, dan mengingatkan pelanggan, jadi tim Anda fokus ke hal yang benar-benar butuh manusia.

Mulai Sekarang Lihat Cara Kerjanya
Updext
SemuaBelum dibacaBot
R
Rina Wulandari09.41
Kak, ready ukuran M?2
B
Budi Santoso09.38
Sudah transfer ya kak 🙏1
D
Dewi Lestari09.20
Ongkir ke Bandung berapa?
P
Pengunjung #81209.02
Bisa COD?
A
Andi PratamaKemarin
Terima kasih, sudah sampai

Dipakai oleh UMKM hingga brand yang sedang bertumbuh

Toko Kain Nusantara Kopi Senja Batik Lestari Rumah Herbal Distro Kota Klinik Sehat Bakery 88 Gadget Center Toko Kain Nusantara Kopi Senja Batik Lestari Rumah Herbal Distro Kota Klinik Sehat Bakery 88 Gadget Center
Fitur Updext

Satu Platform untuk Jualan & Layanan Lewat Chat

Dari menjawab pertanyaan pertama sampai paket dikirim, semua alurnya tercatat dan bisa diotomasi.

AI Chatbot 24/7

Dilatih dari katalog, FAQ, dan dokumen bisnis Anda. Menjawab dengan bahasa natural, dan otomatis menyerahkan ke admin saat perlu.

Jam buka toko sampai kapan?
Updext AIKami buka setiap hari 08.00–21.00 WIB, Kak. Pesanan via chat tetap bisa 24 jam 🙌

Follow-up & Pengingat Otomatis

Ingatkan pelanggan yang belum bayar, sapa lead yang menghilang, dan kirim pesan lanjutan tepat waktu tanpa dicatat manual.

Chat masuk
AI menjawab
Belum bayar 6 jam
Kirim pengingat

Analitik Percakapan

Pantau volume chat, kecepatan respons, dan konversi per channel secara real-time.

2.481
percakapan dijawab AI minggu ini
32%

Tiket Komplain

Komplain otomatis jadi tiket dengan prioritas dan status, supaya tidak ada yang tercecer.

Paket belum sampaiTinggi
#TK-1042Ditangani: Admin CS
Tukar ukuranSedang
#TK-1041Ditangani: Admin CS

CRM & Pipeline

Setiap kontak jadi lead lengkap dengan tahap penjualan. Geser kartu, lihat siapa yang siap closing.

Baru
Dewi
Andi
Negosiasi
Rina
Closing
Budi
Sari

Toko & Order lewat Chat

Katalog, keranjang, rekap order, transfer atau COD, verifikasi bukti bayar, sampai daftar packing, langsung dari percakapan.

01
Keranjang
02
Rekap order
03
Verifikasi bayar
04
Packing
Kenapa Updext?

Tim Kecil, Layanan Sekelas Enterprise

Updext dirancang untuk bisnis yang jualan lewat chat: cepat dipasang, mudah dipakai, dan langsung terasa dampaknya.

Respons Instan

Pelanggan dapat jawaban dalam hitungan detik, siang atau malam, tanpa antre balasan admin.

Bot + Manusia

AI menangani pertanyaan berulang, admin bisa ambil alih percakapan kapan saja dengan satu klik.

Semua Channel, Satu Inbox

WhatsApp, Telegram, dan widget website masuk ke satu dashboard yang sama.

Data Real-Time

Lihat performa chat, lead, dan order terbaru untuk keputusan yang lebih cepat.

Chat Jadi Penjualan

Katalog, keranjang, dan follow-up otomatis mendorong setiap percakapan menuju closing.

Andal & Aman

Rantai cadangan multi-provider AI menjaga bot tetap menjawab walau satu layanan sedang gangguan.

Integrasi

Semua Channel Favorit Anda, Kini Terhubung

Sambungkan nomor WhatsApp dengan scan QR, pasang widget di website dengan satu baris kode, dan Updext siap bekerja.

Apa Kata Pengguna Updext?

Bukan Klaim Kami, Ini Kata Mereka

Dari UMKM sampai tim CS yang sedang bertumbuh, Updext membantu mereka tetap responsif setiap hari.

Sejak pakai Updext, chat yang masuk tengah malam tetap terbalas dan sering langsung jadi order. Admin kami tidak lagi kewalahan tiap pagi.
ONama KlienOwner, Toko Fashion
Fitur pengingat pembayaran paling terasa. Order yang dulu menggantung sekarang jauh berkurang tanpa kami harus chat satu per satu.
ANama KlienAdmin, Toko Online
Komplain pelanggan sekarang rapi jadi tiket. Kami tahu mana yang prioritas dan siapa yang sedang menangani.
CNama KlienCustomer Service Lead
Pasangnya cepat, cukup scan QR WhatsApp dan isi katalog. Hari yang sama bot sudah bisa menjawab pelanggan.
FNama KlienFounder, Brand Lokal
Sejak pakai Updext, chat yang masuk tengah malam tetap terbalas dan sering langsung jadi order. Admin kami tidak lagi kewalahan tiap pagi.
ONama KlienOwner, Toko Fashion
Fitur pengingat pembayaran paling terasa. Order yang dulu menggantung sekarang jauh berkurang tanpa kami harus chat satu per satu.
ANama KlienAdmin, Toko Online
Komplain pelanggan sekarang rapi jadi tiket. Kami tahu mana yang prioritas dan siapa yang sedang menangani.
CNama KlienCustomer Service Lead
Pasangnya cepat, cukup scan QR WhatsApp dan isi katalog. Hari yang sama bot sudah bisa menjawab pelanggan.
FNama KlienFounder, Brand Lokal
FAQ

Masih Ada Pertanyaan?
Kami Punya Jawabannya.

Semua yang perlu Anda tahu tentang fitur dan cara kerja Updext ada di sini.

Tanya Tim Kami

Updext menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis dengan AI, mencatat lead dan order, mengirim follow-up serta pengingat pembayaran, dan mengumpulkan semua chat ke satu dashboard sehingga tim Anda bisa fokus ke hal yang penting.

Saat ini WhatsApp, Telegram, dan widget chat untuk website. Semua percakapan masuk ke inbox yang sama.

Bisa. Admin dapat mengambil alih percakapan kapan saja, dan bot otomatis berhenti menjawab di percakapan tersebut sampai dikembalikan.

Umumnya di hari yang sama: scan QR untuk menghubungkan WhatsApp, isi katalog dan informasi bisnis, lalu bot siap menjawab.

Harga menyesuaikan jumlah channel dan volume percakapan. Hubungi tim kami untuk penawaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Siap Membuat Setiap Chat Menjadi Peluang Penjualan?

Coba Updext untuk bisnis Anda. Tim kami bantu setup sampai bot siap menjawab pelanggan.

  • Setup dibantu
  • Tanpa kartu kredit
  • Bisa dibatalkan kapan saja